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Klare Geschäftsbedingungen von Ampm Casino für sicheres und verantwortungsvolles Online-Gaming

Erstellen Sie ein verifiziertes Konto mit genauen Deutschland persönlichen Daten, um reibungslose Finanztransaktionen und personalisierten Deutsch Support zu gewährleisten. Minimieren Sie Verzögerungen, indem Sie Ihre echte Identität für alle Aktionen verwenden, einschließlich Erstregistrierung, Profilaktualisierungen, Einzahlung in die €-Wallet und Auszahlungsanfragen. Unvollständige oder ungenaue Daten können zu Verarbeitungssperren oder blockiertem Zugriff führen. Jeder Benutzer darf nur ein Konto registrieren. Mehrere Konten derselben Person werden ohne Vorankündigung zusammengeführt oder deaktiviert. Ein- und Auszahlungsvorgänge müssen ausschließlich über Zahlungsmethoden in Ihrem eigenen Namen erfolgen. Anfragen, die Instrumente Dritter oder verdächtige Aktivitäten betreffen, unterliegen einer zusätzlichen Überprüfung oder Ablehnung. Alle Zahlungen, einschließlich des Restbetrags in €, bleiben durch erweiterte Verschlüsselung und Einhaltung der finanziellen Sicherheitsstandards Deutschland sicher. Selbstausschluss, Einzahlungslimits und Bedenkzeiten können in Ihren Profiltools konfiguriert werden, um jederzeit verantwortungsvolle Gewohnheiten aufrechtzuerhalten. Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das erforderliche gesetzliche Alter in Deutschland), um nach der Identitätsbestätigung an Aktivitäten teilnehmen zu können. Streitigkeiten bezüglich Transaktionen, Spielergebnissen oder Kontostatus werden bei der Einreichung unparteiisch geprüft, wie im Kundenlösungsprozess beschrieben. Mit Ihrem Beitritt erklären Sie sich mit regelmäßigen Prüfungen, Betrugsbekämpfungsüberwachungen und der Weitergabe der erforderlichen Daten an autorisierte Behörden von Deutschland einverstanden, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Kenntnis der Regeln für die Registrierung und Überprüfung von Konten

Um sicherzustellen, dass Sie alle Funktionen der Plattform problemlos nutzen können, stellen Sie sicher, dass Sie bei der Anmeldung die richtigen persönlichen Daten eingeben. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein sicheres Passwort. Gehen Sie dann alle Felder noch einmal durch, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorhanden sind, die später zu Problemen bei Abhebungen oder Kommunikation führen könnten.

Schritte zur Bestätigung Ihrer Identität

  1. Halten Sie einen amtlichen Ausweis und einen Adressnachweis für den Verifizierungsprozess bereit.
  2. Möglicherweise werden Sie nach Dokumenten wie einem Reisepass, einem Führerschein oder einer aktuellen Stromrechnung gefragt.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um nur klare Bilder hochzuladen. Unklare oder abgelaufene Dateien verlangsamen die Arbeit.

Voraussetzungen für Alter und Berechtigung

Sie können nur dann ein Konto erstellen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Alter in Ihrer Nähe haben). Die Registrierung im Namen einer anderen Person oder die Verwendung gefälschter Informationen ist verboten und kann zu einer dauerhaften Schließung führen.

Anforderungsdetails

Anforderung Details
E-Mail-Validierung Bestätigen Sie über den Link, der nach der Registrierung an Ihr Postfach gesendet wird
ID-Verifizierung Laden Sie beide Seiten eines gültigen Dokuments (Reisepass oder Personalausweis) hoch
Adressnachweis Reichen Sie eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug ein, der innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurde
Altersbestätigung Stellen Sie sicher, dass Ihr Geburtsdatum die rechtliche Berechtigung gemäß den örtlichen Gesetzen zeigt

Benutzern ist ein Profil pro E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsmethode gestattet. Mehrere Registrierungen mit übereinstimmenden Angaben lösen eine Sicherheitsüberprüfung und eine mögliche Einschränkung aus. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich auf, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wenn Sie bemerken, dass etwas Seltsames passiert oder nicht in Ihr Profil gelangen können, wenden Sie sich sofort an den Support, damit dieser Ihnen sofort helfen kann.

Neu eröffnete Guthaben, wie z. B. Einzahlungen an €, bleiben ausstehend, bis alle Überprüfungsschritte abgeschlossen sind. Wenn Sie die gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentenprüfungen Deutschland nicht befolgen, können Sie möglicherweise kein Geld abheben oder Ihr Konto wird gesperrt.

Für Benutzer von Deutsch finden Sie hier die gesetzlichen Anforderungen für Ein- und Auszahlungen.

Vor der ersten Überweisung müssen Sie einen Identitätsnachweis mit einem gültigen, von der Regierung ausgestellten Dokument vorlegen. Dieser Prozess folgt allen Deutsch Gesetzen der Nutzer gegen Geldwäsche und Altersbeschränkungen.

Einlagenvorschriften

  • Zum Hinzufügen von Geldern dürfen nur persönliche Konten des genannten Kontoinhabers verwendet werden. Einzahlungen Dritter oder Zahlungsmethoden Dritter sind strengstens untersagt und können zur Stornierung Ihrer Transaktion führen.
  • Minimale und maximale Einzahlungsschwellenwerte in € werden gemäß den Deutschland-Vorschriften festgelegt –überprüfen Sie Ihr Konto-Dashboard, um die neuesten Limits zu bestätigen.

Widerrufsbedingungen

  • Alle Gelder müssen nach Möglichkeit mit einer Methode abgehoben werden, die bereits für Einzahlungen verwendet wird. Ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, kann der Widerruf vorbehaltlich der Bestätigung Ihrer Identität auf einem alternativen Weg abgewickelt werden.
  • Auszahlungsanträge, die über den ursprünglichen Einzahlungsbeträgen liegen, können gemäß der Finanzgesetzgebung in Deutschland zusätzliche Sicherheitskontrollen oder Unterlagen erfordern.
  • Die Bearbeitungszeiten können variieren, dauern jedoch in der Regel zwischen einem und fünf Werktagen, abhängig vom Zahlungsanbieter und den Ergebnissen der Transaktionsüberprüfung.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben in € aktuell ist und dass alle Ihre persönlichen Daten korrekt sind. Dadurch vermeiden Sie Verzögerungen oder Sperren, die Finanzinstitute nach Deutschland-Recht auf Ihr Konto legen können.

Achten Sie auf die Privatsphäre und Datensicherheit der Spieler

  • Um Ihr Konto noch sicherer zu machen, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern, verwenden Sie immer ein sicheres, eindeutiges Passwort und ändern Sie es häufig.
  • Erweiterte TLS-Protokolle verschlüsseln personenbezogene Daten, Identitätsnachweise und Zahlungsaufzeichnungen. Daten werden sicher auf separaten Servern gespeichert, auf die nur wenige Mitarbeiter zugreifen können. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen mit sensiblen Informationen umgehen können.
  • Alle Finanztransaktionen, die Ein- oder Auszahlungen in € beinhalten, laufen über PCI DSS-konforme Anbieter. Dadurch werden Zahlungsinformationen während des Versands sicher aufbewahrt, was das Risiko von Betrug oder Diebstahl verringert.
  • Für Benutzer von Deutsch folgt der gesamte Umgang mit personenbezogenen Daten den Datenschutzgesetzen von Deutschland. Dazu gehört das Recht, auf Informationen zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen, wenn eine Anfrage überprüft wird.
  • In ihren Kontoeinstellungen können Kunden wählen, wie sie vermarktet werden möchten, und bestimmte Kommunikationswege ablehnen.
  • Wenn verdächtige Aktivitäten erkannt werden, werden sofortige Benachrichtigungen gesendet, damit Kontoinhaber ihr Profil sofort überprüfen oder einfrieren können.
  • Um die Datensicherheit zu gewährleisten und Lecks zu verhindern, führen wir regelmäßige interne Audits durch und lassen Bewertungen durch Dritte durchführen.
  • Benutzer können mehr Hilfe erhalten, indem sie jederzeit den speziellen Datenschutz-Helpdesk anrufen, um Fragen zu ihren Rechten zu stellen oder Bedenken hinsichtlich der Geheimhaltung ihrer Kontoinformationen zu äußern.

Faire Spielregeln und ein Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten

Transparenz in Zufälligkeit und Hausvorteil

Überprüfen Sie die veröffentlichten Return to Player (RTP)-Raten für jeden Titel. Diese Zahlen wurden von unabhängigen Quellen überprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Dadurch können Benutzer Entscheidungen auf der Grundlage realer statistischer Daten treffen. Vermeiden Sie Dienste, die diese Informationen zurückhalten oder Aktualisierungen der Auszahlungsprozentsätze verzögern.

Einreichung von Beschwerden und Beilegung von Streitigkeiten

  1. Wenn Probleme hinsichtlich der Fairness oder der Ergebnisse des Spiels auftreten, nutzen Sie den speziellen Beschwerdekanal in Ihrem Benutzerkonto-Dashboard. Legen Sie klare Beweise vor, verweisen Sie auf Spiel-IDs und führen Sie detaillierte Kommunikationsprotokolle.
  2. Erwarten Sie eine interne Überprüfung innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens, normalerweise 14 Tage.
  3. Ungelöste Fälle können an einen externen Mediator weitergeleitet werden, beispielsweise an die in den Lizenzdokumenten des Dienstes angegebene Regulierungsbehörde. Stellen Sie sicher, dass alle Unterlagen im Voraus vorbereitet werden, einschließlich Transaktionsaufzeichnungen mit € Ein- oder Auszahlungen.
  4. Für Deutsch-Teilnehmer eskalieren Sie ungelöste Angelegenheiten an die zuständige Behörde in Deutschland, wie in der Benutzervereinbarung aufgeführt. Bei dieser Methode steht die Kundensicherheit an erster Stelle, indem lokale Regeln zur Beilegung von Streitigkeiten befolgt werden.
  5. Nehmen Sie sofort Kontakt mit uns auf, um Ihr Geld zu schützen und den Prozess zu beschleunigen.

Grenzen verantwortungsvollen Glücksspiels und Möglichkeiten zur Selbstausgrenzung

Sie können Ihre eigenen Einzahlungslimits in € direkt von Ihrem Profil aus festlegen, um den Überblick über Ihre Ausgaben zu behalten. Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Grenzen dafür festlegen, wie viel Geld Sie in € ausgeben können. Dies hält Sie davon ab, impulsive Einkäufe zu tätigen. Sie können strenge Auszeiten festlegen, um den Zugriff für 24 Stunden, 7 Tage oder einen anderen gewünschten Zeitraum zu blockieren, ohne Ihr Konto schließen oder Geld abheben zu müssen.

Dauerhafter und vorübergehender Selbstausschluss

  • Wenn das Spielen von Spielen Ihren Zeitplan oder Ihr Geld durcheinander bringt, aktivieren Sie den Selbstausschluss, um eine Aussperrung zu starten. Während dieser Zeit können Sie keine Anmeldungen initiieren, bei € einzahlen, an Aktivitäten teilnehmen oder Werbefunktionen nutzen.
  • Kunden, die eine unbefristete Suspendierung benötigen, können eine dauerhafte Entfernung beantragen. Dadurch wird die Werbekommunikation und Reaktivierung gestoppt, es sei denn, das Kundenbetreuungsteam überprüft dies.

Tools für Support und Überwachung

  • Sie können die Aktivität im Auge behalten, indem Sie sich einen automatisierten Spielverlauf ansehen, der vergangene Transaktionen und Sitzungszusammenfassungen enthält.
  • Bitten Sie um Empfehlungen an lizenzierte lokale Selbsthilfegruppen, die Menschen dabei helfen, verantwortungsbewusst zu spielen.
  • Bei der laufenden Überwachung werden ungewöhnliche Ausgaben oder wiederholte fehlgeschlagene Einzahlungsversuche festgestellt, was zu frühzeitigen Interventionsmaßnahmen gemäß den Deutsch-Regeln führt.
  • Sie können jederzeit den Support anrufen, um Ihre Steuerungseinstellungen zu ändern oder sich beraten zu lassen.

Was passiert, wenn Sie gegen die Regeln verstoßen, und was passiert, wenn Ihr Konto gesperrt wird

  • Hören Sie sofort auf, etwas zu tun, was gegen die Benutzervereinbarung verstößt, um einen vorübergehenden oder dauerhaften Verlust des Zugriffs zu vermeiden.
  • Die Beteiligung an Aktivitäten wie der Bereitstellung falscher Ausweisdokumente, dem Versuch, mehrere Profile zu verwenden, oder dem Missbrauch von Zahlungskanälen zum Ein- oder Auszahlen € führt zu Ermittlungen und einem möglichen Einfrieren des Kontos.
  • Die Übermittlung betrügerischer Dokumente oder nicht übereinstimmender persönlicher Daten führt zur Aussetzung, während die Überprüfung noch aussteht. Laden Sie echte Deutsch Dokumente umgehend hoch, um Probleme zu beheben.
  • Die Erkennung von Transaktionen Dritter, die Weitergabe von Anmeldedaten oder unbefugter Zugriff durch andere endet mit einer sofortigen Aussperrung und einer möglichen dauerhaften Schließung.
  • Gelder, die an Verstößen beteiligt sind, einschließlich Boni oder Gewinne, können gemäß den Anforderungen des Deutschland-Gesetzes einbehalten oder beschlagnahmt werden.
  • Wiederholte Verstöße gegen Ein- oder Auszahlungslimits oder Versuche, regionale Beschränkungen zu umgehen, führen zum erzwungenen Ausschluss von der Plattform.
  • Wenn Sie gegen ein Verbot vorgehen möchten, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen an den Kundendienst wenden und einen Nachweis einsenden. Eine Wiederherstellung kann erst nach einer Compliance-Überprüfung erfolgen und die Entscheidungen basieren auf den einschlägigen Deutschland Gesetzen und den unternehmenseigenen Risikobewertungen.
  • Befolgen Sie die Regeln der Plattform, um Ihr € Guthaben sicher zu halten und den Zugriff offen zu halten.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

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