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Cambie la configuración de su navegador para permitir tokens de sitio persistentes para que pueda acceder a su cuenta con confianza. Esto garantiza que tu inicio de sesión se realice sin problemas, que tu depósito en € sea seguro y que tus funciones de juego estén siempre disponibles. Para los jugadores de Español, los tokens de sesión solo se utilizan para proteger su proceso de inicio de sesión, recordar el idioma que eligió y mantener su saldo €. No se permite realizar seguimiento de anuncios ni compartirlos con terceros. Cualquier dato que guardes en tu dispositivo permanece cifrado, lo que está de acuerdo con la ley España. Mantienes la opción de borrar o restringir estas configuraciones a través de tu navegador en cualquier momento; sin embargo, deshabilitar estas selecciones puede afectar los pasos de transacción o las recomendaciones de juegos personalizados. Si necesita más ayuda con las medidas de privacidad, puede obtener soporte dedicado en su idioma preferido a través del chat en vivo o el correo electrónico.
Puede desactivar los módulos opcionales en cualquier momento yendo a la configuración de su cuenta. Cada categoría cumple una función distinta diseñada para equilibrar la confiabilidad del sitio, la personalización y el cumplimiento de los requisitos regionales.
Borre siempre los datos temporales de Internet en un dispositivo compartido después de acceder a su cuenta, especialmente antes de cerrar sesión. Cuando un jugador visita la plataforma, utiliza sus funciones o realiza una transacción como un depósito a €, la información se recopila automáticamente. Los archivos del navegador realizan un seguimiento de los ID de sesión, la geolocalización, el tipo de dispositivo y las preferencias de idioma para que la navegación sea más sencilla. Los archivos técnicos reúnen:
Recopilación de tipos de datos | Gatillo | Periodo de retención | Propósito |
---|---|---|---|
Identificadores para sesiones | Inicia sesión/Encuentra tu camino | Hasta que el navegador se apague | Autenticación y prevención de fraude |
Datos del dispositivo sobre datos | Acceso al sitio web | 1 año | Optimizar diseño, compatibilidad |
Preferencias y configuración de idioma | Cambiar | Hasta 1 año | Experiencia personalizada |
Identificaciones analíticas | Interacción de características | 2 años | Mejora del servicio |
Los elementos recopilados se almacenan de forma segura en servidores cifrados alojados dentro de España. La transmisión de datos se realiza a través de protocolos seguros para evitar el acceso de partes no autorizadas. Sólo los empleados a quienes se les ha dado permiso y tienen las responsabilidades adecuadas pueden consultar los datos de los visitantes. Esto ayuda con la gestión de cuentas y el cumplimiento de la ley. Cambie la configuración de su navegador para administrar o eliminar archivos de seguimiento. El panel de cuentas tiene herramientas que permiten a los usuarios elegir cuánta información se recopila. Es posible que los sistemas de terceros solo vean una pequeña cantidad de información con fines analíticos y deben mantenerla en secreto.
Ajuste la configuración de consentimiento directamente a través del Centro de control en el panel de su cuenta. Seleccione qué elementos de seguimiento de datos están activos, como los que se utilizan para monitorear el rendimiento o recordar detalles de inicio de sesión. La recopilación de datos funcionales y esenciales no se puede desactivar, ya que estos elementos permiten operaciones centrales del sitio, como mantener actualizado el saldo en € y facilitar los inicios de sesión.
Desactive los rastreadores de datos no obligatorios desmarcando las casillas correspondientes en el panel Preferencias. Los ejemplos incluyen rastreadores analíticos, que ayudan a mejorar las funciones del sitio, o rastreadores de marketing, que personalizan los mensajes promocionales. La confirmación de sus opciones se refleja y almacena inmediatamente en su navegador y tiene efecto en todas las sesiones a menos que restablezca sus preferencias o borre su caché.
Cambie sus opciones de privacidad en cualquier momento revisando Preferencias. Si rechaza ciertos rastreadores, es posible que algunas funciones personalizadas, como recomendaciones de juegos o notificaciones personalizadas, dejen de estar disponibles. Para un control mejorado, utilice la configuración de su navegador para eliminar la información almacenada, pero tenga en cuenta que esto puede afectar la estabilidad de las funciones necesarias para mantener su cuenta y la seguridad durante las transacciones, incluidas aquellas que involucran depósitos en cuentas €.
Para evitar que personas no autorizadas accedan a identificadores guardados o tokens de sesión, active siempre la navegación privada en dispositivos compartidos o públicos.
Todos los datos almacenados en el navegador están cifrados mediante protocolos TLS. Esto garantiza que la transferencia y el almacenamiento se mantengan a salvo de ser interceptados. Los tokens basados en sesiones nunca se guardan en texto sin formato y los algoritmos hash hacen que sea aún menos probable que se utilicen para cosas malas. Los tiempos de vencimiento se establecen con longitudes cortas para mantener pequeñas las ventanas de exposición en caso de que alguien intente secuestrar una sesión.
Todas las entradas permanentes del navegador tienen los indicadores HTTPOnly y Secure configurados para limitar el acceso a través de JavaScript y garantizar que los datos solo se envíen a través de conexiones cifradas. El alcance del dominio y de la ruta limita el almacenamiento al área del sitio web relevante, lo que impide el intercambio de datos entre sitios. Las auditorías periódicas detectan restos o registros anormales del navegador y las entradas no válidas se eliminan del sistema automáticamente. Si ocurre actividad sospechosa en el dispositivo, borre siempre los datos de navegación inmediatamente y restablezca los métodos de autenticación asociados. Para obtener protección adicional, habilite la verificación de dos factores cuando esté disponible.
Si tiene preguntas específicas sobre cómo el seguimiento web o la información recopilada a través de archivos del navegador afectan su privacidad, comuníquese con el equipo de atención al cliente a través de la función de chat en vivo, accesible directamente desde la interfaz principal del sitio web. También puede enviar un correo electrónico a [email protected] con una pregunta o inquietud detallada sobre cómo se manejan sus datos de Internet o cómo funciona su configuración de consentimiento. Los usuarios de Español también pueden enviar solicitudes a través del formulario de comentarios seguro en la página "Contáctenos". Asegúrese de describir el problema, mencionar la información de su cuenta y especificar si su pregunta se relaciona con la recopilación de datos, la retención o los ajustes a sus permisos. Las respuestas generalmente se proporcionan dentro de las 48 horas, y las consultas confidenciales sobre procesos de acceso o eliminación de datos pueden requerir pasos adicionales de verificación de identidad para su seguridad. Si tiene dificultades para gestionar su consentimiento o desea más ayuda con la configuración de privacidad, el equipo de soporte está equipado para brindarle orientación clara, paso a paso, adaptada a sus necesidades. Revise periódicamente su correo electrónico registrado para obtener actualizaciones sobre su pregunta, que pueden incluir instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de su aplicación o navegador.
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