Le document de politique de confidentialité d'Ampm Casino vous aidera à protéger vos informations

Utilisez uniquement des plateformes qui indiquent clairement comment elles collectent, stockent et transfèrent vos informations pour assurer la sécurité de votre expérience de jeu. Choisissez des services qui vous fournissent des déclarations claires et détaillées sur la gestion des dossiers pour toutes vos transactions financières, comme placer de l'argent en EUR ou le retirer. En Allemagne, il existe des règles locales strictes qui contrôlent qui peut voir vos informations personnelles. Toutes les actions liées aux comptes, telles que le maintien du solde en EUR et la confirmation de l'identité, suivent les normes de sécurité les plus récentes fixées par France. La protection des informations sensibles est assurée par un cryptage puissant, un accès contrôlé et des procédures définies de conservation et de suppression des données. Pour en savoir plus sur les informations collectées, la manière dont elles sont utilisées, ainsi que sur les droits et le contrôle que vous avez sur votre profil, lisez les sections ci-dessous. Si vous vous inquiétez de la manière dont vos données sont utilisées, utilisez les options de contact fournies pour France pour exercer vos droits de modification, de correction ou de suppression des informations stockées. Des mises à jour régulières garantissent que le logiciel reste conforme aux changements juridiques et aux normes technologiques les plus récents.

Comment collecter des données utilisateur et quels types d'informations collecter

Lorsque vous divulguez vos coordonnées, comme votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, assurez-vous d'utiliser des protocoles d'authentification solides pour protéger vos comptes. Les formulaires d'inscription nécessitent des identifiants spécifiques tels que le nom d'utilisateur, le mot de passe et la date de naissance. De plus, les activités de paiement –telles que le dépôt ou le retrait €– impliquent la soumission de dossiers de facturation et financiers pour la vérification des transactions.

Mécanismes de suivi numérique

Les cookies, les balises Web et les outils en ligne similaires enregistrent automatiquement le comportement de navigation, les caractéristiques de l'appareil, l'emplacement et les horodatages. Ces dossiers techniques permettent de détecter les accès non autorisés et d’améliorer l’expérience utilisateur sans exposer directement des éléments personnellement identifiables.

Dossiers de support et de communication

Les interactions avec le service client –via chat en direct, e-mail ou téléphone– sont archivées pour résoudre les demandes et maintenir la sécurité du compte. L'historique des correspondances est analysé uniquement si nécessaire pour améliorer la qualité du service et protéger la confidentialité des titulaires de compte.

Recommandation: Lors de l'inscription et des paiements dans €, fournissez des informations à jour et utilisez des connexions sécurisées pour éviter l'exposition d'informations d'identification sensibles.

Comment Ampm Casino stocke et sécurise les données personnelles

Pour rendre votre compte plus sûr et empêcher les gens d’y accéder sans autorisation, activez l’authentification à deux facteurs. TLS 1.3 avec les algorithmes AES-256 crypte toutes les informations sensibles à la fois lorsqu'elles sont envoyées et lorsqu'elles sont stockées. Les informations sur les transactions, telles que les soldes dans €, sont stockées sur des serveurs distincts auxquels seules quelques personnes peuvent accéder. Ces serveurs sont protégés par des pare-feu et une surveillance de sécurité en temps réel. Les centres de données de France certifiés ISO/IEC 27001 bénéficient d'une bonne sécurité physique. Seul le personnel technique autorisé peut accéder aux serveurs et leur accès est enregistré et vérifié régulièrement. Des tests de pénétration réguliers et des analyses de vulnérabilité détectent et traitent immédiatement les risques, tandis que les systèmes de sauvegarde redondants garantissent l'absence de perte d'informations en cas de panne du système. Pour réduire les risques d’utilisation abusive, les données de session disparaissent après un laps de temps défini sans activité. Les journaux d'accès sont vérifiés en permanence pour détecter tout comportement étrange. Choisissez des mots de passe forts, ne partagez jamais vos informations de connexion et déconnectez-vous toujours après chaque session pour assurer la sécurité de votre compte. Suivre ces étapes vous aidera à protéger vos transactions € et vos informations personnelles contre les menaces.

Comment partager des informations avec d'autres personnes

Ne partagez pas d’informations avec des personnes ou des entreprises qui ne vous sont pas liées, sauf si vous y êtes obligé par la loi ou si vous avez obtenu une autorisation claire du client. Le partage est strictement limité aux prestataires de services directement impliqués dans le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le support technique et la conformité réglementaire.

Catégories de destinataires tiers

Mesures de contrôle des divulgations de tiers

• Donnez la priorité à la minimisation des données en autorisant uniquement la quantité minimale d’informations requises pour l’objectif déclaré.
• Assurez-vous que tous les partenaires sont légalement tenus de garder les informations privées, de les utiliser uniquement aux fins convenues et de respecter les normes pertinentes en matière de protection des données.
• Effectuez des contrôles réguliers sur les partenaires pour vous assurer qu’ils respectent toujours ces règles.
• Vous ne pouvez pas vendre, louer ou donner des informations sans autorisation.
• Vous pouvez envoyer des demandes de retrait de consentement ou de révision d'accords avec des partenaires extérieurs via la page de gestion de compte ou le canal de support client.

Les transferts d’informations en dehors de France ne sont autorisés que s’ils suivent des cadres d’adéquation reconnus ou des accords contraignants offrant le même niveau de protection.

Le droit de voir, de modifier et de supprimer des informations personnelles

Pour obtenir une copie de vos informations personnelles stockées, vous devez effectuer une demande formelle via le tableau de bord du profil ou le canal d'assistance client. Toutes les informations collectées, y compris les coordonnées, l'activité du compte et les enregistrements de paiement (comme les transactions €), seront fournies dans le délai requis par la loi, mais seulement après confirmation de l'identité.

Utilisez la section de gestion de compte pour modifier les informations erronées ou obsolètes. Si vous ne pouvez pas apporter de corrections via le tableau de bord (comme votre e-mail enregistré ou votre numéro d'identification), contactez le support et envoyez-leur les documents nécessaires. Le système traite rapidement les changements réels afin que les services et communications en cours disposent des bonnes informations.

Pour supprimer vos dossiers personnels, vous pouvez soit faire une demande de suppression via votre compte, soit contacter l'équipe d'assistance. La suppression comprend les informations d'identification du compte, les références de contact et les preuves de transaction associées, à moins que les lois ou réglementations France n'exigent qu'elles soient conservées plus longtemps (par exemple, pour prévenir la fraude, se conformer aux autorités financières ou examiner les rétrofacturations).

Chaque joueur Français peut faire autant de ces demandes qu'il le souhaite, à condition qu'elles ne soient pas clairement déraisonnables ou trop nombreuses. Si les demandes affectent les droits et libertés d’autrui ou suspendent les obligations actives en vertu de la loi France, il peut y avoir des restrictions.

Les notifications concernant les procédures d'accès, de modifications ou de suppression à l'avenir sont envoyées via les canaux de communication préférés. Dans la section Paramètres du compte, vous pouvez choisir entre un e-mail, un SMS ou des messages intégrés à la plateforme. Cela vous aidera à rester conscient de vos paramètres de confidentialité.

Comment modifier la politique de confidentialité et en informer les gens

Envoyez un e-mail à tous les titulaires de compte au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur de toute modification. Placez un résumé des modifications sur la page d’accueil et le tableau de bord du compte, en mettant l’accent sur les modifications les plus importantes apportées à la manière dont les informations sont traitées ou partagées.

Comment mettre les changements en action

1. Apportez des modifications au projet et faites-les approuver par l'entreprise, en suivant les règles de France.
2. Placez une bannière sur la plateforme indiquant « Notification » et conservez-la jusqu'à ce que la mise à jour soit mise en ligne.
3. Donnez aux joueurs accès à une version soulignée en rouge afin qu'ils puissent voir les différences entre les anciennes et les nouvelles sections.
4. Permettez aux personnes disposant d’un compte d’entrer en contact avec le support pour obtenir plus d’informations sur les changements qui affectent leurs droits ou leurs responsabilités.

Responsabilité continue des utilisateurs

1. Assurez-vous que vos coordonnées, comme votre adresse e-mail, sont à jour afin de pouvoir recevoir des avis.
2. Vérifiez souvent les messages de votre plateforme, car utiliser la plateforme après la date de mise en œuvre signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.
3. Si vous souhaitez cesser d'utiliser les services ou retirer votre consentement après que des modifications ont été apportées, vous pouvez fermer votre compte et demander que le solde restant dans € vous soit envoyé via le processus de paiement normal.