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Utilizza solo piattaforme che chiariscano come raccolgono, archiviano e trasferiscono le tue informazioni per mantenere sicura la tua esperienza di gioco. Scegli servizi che ti forniscano dichiarazioni chiare e dettagliate sulla gestione dei registri per tutte le tue transazioni finanziarie, come investire denaro in EUR o prelevarlo. In Germania esistono rigide norme locali che stabiliscono chi può visionare i tuoi dati personali. Tutte le azioni relative ai conti, come il mantenimento del saldo in EUR e la conferma dell'identità, seguono gli standard di sicurezza più recenti stabiliti da Italia. La salvaguardia delle informazioni sensibili si ottiene attraverso una crittografia avanzata, un accesso controllato e procedure definite per la conservazione e l'eliminazione dei dati. Per saperne di più su quali informazioni vengono raccolte, come vengono utilizzate e sui diritti e sul controllo che hai sul tuo profilo, leggi le sezioni seguenti. Se sei preoccupato per il modo in cui vengono utilizzati i tuoi dati, utilizza le opzioni di contatto fornite per Italia per esercitare i tuoi diritti di modificare, correggere o eliminare le informazioni memorizzate. Aggiornamenti regolari assicurano che il software rimanga in linea con le più recenti modifiche legali e gli standard tecnologici.
Quando fornisci le tue informazioni di contatto, come il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono, assicurati di utilizzare protocolli di autenticazione rigorosi per proteggere i tuoi account. I moduli di registrazione richiedono identificatori specifici come nome utente, password e data di nascita. Inoltre, le attività di pagamento –come il deposito o il prelievo €– comportano l'invio di registrazioni di fatturazione e finanziarie per la verifica delle transazioni.
Cookie, web beacon e strumenti online simili registrano automaticamente il comportamento di navigazione, le caratteristiche del dispositivo, la posizione e i timestamp. Queste registrazioni tecniche aiutano a rilevare accessi non autorizzati e a migliorare l'esperienza dell'utente senza esporre direttamente elementi identificabili personalmente.
Le interazioni con il servizio clienti –tramite chat dal vivo, e-mail o telefono– vengono archiviate per risolvere le richieste e mantenere la sicurezza dell'account. La cronologia delle corrispondenze viene analizzata solo se necessario per migliorare la qualità del servizio e proteggere la riservatezza dei titolari dell'account.
Raccomandazione: Durante la registrazione e i pagamenti in €, fornire informazioni aggiornate e utilizzare connessioni sicure per impedire l'esposizione di credenziali sensibili.
Per rendere il tuo account più sicuro e impedire alle persone di accedervi senza autorizzazione, attiva l'autenticazione a due fattori. TLS 1.3 con algoritmi AES-256 crittografa tutte le informazioni sensibili sia quando vengono inviate che quando vengono archiviate. Le informazioni sulle transazioni, come i saldi in €, vengono archiviate su server separati a cui solo poche persone possono accedere. Questi server sono protetti da firewall e monitoraggio della sicurezza in tempo reale. I data center in Italia certificati secondo ISO/IEC 27001 hanno una buona sicurezza fisica. Solo il personale tecnico autorizzato può accedere ai server e il loro accesso viene registrato e controllato regolarmente. Test di penetrazione regolari e scansioni di vulnerabilità rilevano e affrontano immediatamente i rischi, mentre i sistemi di backup ridondanti garantiscono che non vi sia alcuna perdita di informazioni durante i guasti del sistema. Per ridurre il rischio di un uso improprio, i dati della sessione scompaiono dopo un determinato periodo di tempo senza attività. I registri di accesso vengono controllati continuamente per individuare eventuali comportamenti anomali. Scegli password complesse, non condividere mai le tue informazioni di accesso e disconnettiti sempre dopo ogni sessione per mantenere il tuo account al sicuro. Seguire questi passaggi ti aiuterà a proteggere le tue transazioni € e le tue informazioni personali dalle minacce.
Non condividere informazioni con persone o aziende che non sono collegate a te a meno che tu non sia obbligato per legge o abbia ottenuto una chiara autorizzazione dal cliente. La condivisione è strettamente limitata ai fornitori di servizi direttamente coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti, nella prevenzione delle frodi, nel supporto tecnico e nella conformità normativa.
| Tipo di destinatario | Informazioni condivise | Base giuridica |
|---|---|---|
| Processori di pagamento | Record di transazioni, credenziali di conto, importi di valuta come € | Necessità contrattuale |
| Autorità di regolamentazione | Documenti d'identità, attività di gioco, dettagli di conformità | Obbligo legale |
| Partner per il rilevamento delle frodi | Stato dell'account, analisi del comportamento, profili di rischio | Interesse legittimo |
| Fornitori di servizi tecnici | Informazioni sul dispositivo, registri di utilizzo, dati sullo stato del sistema | Consegna del servizio |
I trasferimenti di informazioni al di fuori di Italia sono consentiti solo se seguono quadri di adeguatezza riconosciuti o accordi vincolanti che forniscono lo stesso livello di protezione.
Per ottenere una copia dei tuoi dati personali memorizzati, devi effettuare una richiesta formale tramite la dashboard del profilo o il canale di assistenza clienti. Tutte le informazioni raccolte, comprese le informazioni di contatto, l'attività del conto e i registri dei pagamenti (come le transazioni €), saranno fornite entro i tempi richiesti dalla legge, ma solo dopo che l'identità sarà stata confermata.
Utilizza la sezione di gestione dell'account per modificare informazioni errate o obsolete. Se non riesci ad apportare correzioni tramite la dashboard (ad esempio tramite l'indirizzo email registrato o il numero di documento d'identità), contatta l'assistenza e invia loro la documentazione necessaria. Il sistema elabora rapidamente i cambiamenti reali in modo che i servizi e le comunicazioni in corso dispongano delle giuste informazioni.
Per eliminare i tuoi dati personali, puoi effettuare una richiesta di cancellazione tramite il tuo account o contattare il team di supporto. La rimozione include credenziali di conto, riferimenti di contatto e prove di transazioni correlate, a meno che le leggi o i regolamenti Italia non richiedano che vengano conservati più a lungo (ad esempio, per prevenire frodi, conformarsi alle autorità finanziarie o esaminare addebiti di ritorno).
Ogni giocatore Italiano può effettuare tutte queste richieste che desidera, purché non siano chiaramente irragionevoli o troppe. Se le richieste incidono sui diritti e sulle libertà altrui o sospendono obblighi attivi ai sensi della legge Italia, potrebbero esserci delle restrizioni.
Le notifiche sulle procedure di accesso, modifica o cancellazione future vengono inviate tramite i canali di comunicazione preferiti. Nella sezione delle impostazioni dell'account puoi scegliere tra e-mail, SMS o messaggi all'interno della piattaforma. Questo ti aiuterà a rimanere consapevole delle tue impostazioni sulla privacy.
Invia un'e-mail a tutti i titolari di account almeno 14 giorni prima che eventuali modifiche entrino in vigore. Inserisci un riepilogo delle modifiche nella home page e nella dashboard dell'account, concentrandoti sulle modifiche più importanti al modo in cui le informazioni vengono elaborate o condivise.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
