Het privacybeleidsdocument van Ampm Casino helpt u uw gegevens te beschermen

Gebruik alleen platforms die duidelijk maken hoe ze uw informatie verzamelen, opslaan en overdragen om uw game-ervaring veilig te houden. Kies diensten die u duidelijke, gedetailleerde overzichten geven over recordbeheer voor al uw financiële transacties, zoals geld in EUR stoppen of het afsluiten ervan. Er zijn strikte lokale regels in Duitsland die bepalen wie uw persoonlijke gegevens kan zien. Alle acties met betrekking tot rekeningen, zoals het bewaren van het saldo in EUR en het bevestigen van de identiteit, volgen de meest recente beveiligingsnormen die zijn vastgesteld door Nederland. Het beschermen van gevoelige informatie wordt bereikt door sterke encryptie, gecontroleerde toegang en gedefinieerde procedures voor het bewaren en verwijderen van gegevens. Lees de onderstaande secties voor meer informatie over welke informatie wordt verzameld, hoe deze wordt gebruikt en de rechten en controle die u over uw profiel heeft. Als u zich zorgen maakt over de manier waarop uw gegevens worden gebruikt, gebruik dan de contactopties Nederland om uw rechten uit te oefenen om opgeslagen informatie te wijzigen, op te lossen of te verwijderen. Regelmatige updates zorgen ervoor dat de software in overeenstemming blijft met de meest recente wettelijke wijzigingen en technologienormen.

Hoe u gebruikersgegevens kunt verzamelen en welke soorten informatie u kunt verzamelen

Wanneer u uw contactgegevens verstrekt, zoals uw e-mailadres en telefoonnummer, zorg er dan voor dat u sterke authenticatieprotocollen gebruikt om uw accounts te beschermen. Registratieformulieren vereisen specifieke identificatiegegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en geboortedatum. Bovendien omvatten betalingsactiviteiten–, zoals het storten of intrekken €–, het indienen van facturerings- en financiële gegevens voor transactieverificatie.

Digitale trackingmechanismen

Cookies, webbakens en soortgelijke online tools registreren automatisch het surfgedrag, de apparaatkenmerken, de locatie en tijdstempels. Deze technische gegevens helpen ongeautoriseerde toegang te detecteren en de gebruikerservaring te verbeteren zonder persoonlijk identificeerbare elementen direct bloot te leggen.

Ondersteuning en communicatierecords

Klantenservice-interacties–via livechat, e-mail of phone– worden gearchiveerd om vragen op te lossen en de accountbeveiliging te behouden. De correspondentiegeschiedenis wordt alleen geanalyseerd als dat nodig is om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en de vertrouwelijkheid van accounthouders te beschermen.

Aanbeveling: Geef tijdens registratie en betalingen in € actuele informatie en gebruik beveiligde verbindingen om blootstelling van gevoelige inloggegevens te voorkomen.

Hoe Ampm Casino persoonlijke gegevens opslaat en beveiligt

Om uw account veiliger te maken en te voorkomen dat mensen er zonder toestemming in stappen, schakelt u tweefactorauthenticatie in. TLS 1.3 met AES-256-algoritmen codeert alle gevoelige informatie, zowel wanneer deze wordt verzonden als wanneer deze wordt opgeslagen. Transactie-informatie, zoals saldi in €, wordt opgeslagen op afzonderlijke servers waartoe slechts enkele mensen toegang hebben. Deze servers worden beschermd door firewalls en realtime beveiligingsmonitoring. Datacenters in Nederland die zijn gecertificeerd onder ISO/IEC 27001 hebben een goede fysieke beveiliging. Alleen geautoriseerd technisch personeel kan naar servers gaan en hun toegang wordt regelmatig geregistreerd en gecontroleerd. Regelmatige penetratietests en kwetsbaarheidsscans detecteren en pakken risico's onmiddellijk aan, terwijl redundante back-upsystemen ervoor zorgen dat er geen informatie verloren gaat tijdens systeemstoringen. Om de kans op misbruik te verkleinen, verdwijnen sessiegegevens na een bepaalde tijd zonder activiteit. Toegangslogboeken worden voortdurend gecontroleerd op vreemd gedrag. Kies sterke wachtwoorden, deel nooit uw inloggegevens en log altijd uit na elke sessie om uw account veilig te houden. Als u deze stappen volgt, kunt u uw (_sc2__) transacties en persoonlijke gegevens beschermen tegen bedreigingen.

Hoe u informatie met andere mensen kunt delen

Deel geen informatie met mensen of bedrijven die niet met u verbonden zijn, tenzij u dat wettelijk moet doen of duidelijke toestemming van de klant heeft gekregen. Het delen is strikt beperkt tot dienstverleners die rechtstreeks betrokken zijn bij de verwerking van betalingen, fraudepreventie, technische ondersteuning en naleving van de regelgeving.

Categorieën van ontvangers van derden

Controlemaatregelen voor openbaarmaking door derden

• Prioriteit geven aan het minimaliseren van gegevens door alleen de minimale hoeveelheid informatie toe te staan die nodig is voor het aangegeven doel.
• Zorg ervoor dat alle partners wettelijk verplicht zijn om informatie privé te houden, deze alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden en de relevante gegevensbeschermingsnormen te volgen.
• Voer regelmatig controles uit op partners om er zeker van te zijn dat ze deze regels nog steeds volgen.
• U kunt geen informatie verkopen, leasen of weggeven zonder toestemming.
• U kunt verzoeken om toestemming in te trekken of overeenkomsten met externe partners bekijken via de accountbeheerpagina of het klantenondersteuningskanaal.

Informatieoverdrachten buiten Nederland zijn alleen toegestaan als ze erkende adequaatheidskaders of bindende overeenkomsten volgen die hetzelfde beschermingsniveau bieden.

Het recht om persoonlijke informatie te zien, te wijzigen en te verwijderen

Om een kopie van uw opgeslagen persoonlijke gegevens te krijgen, moet u een formeel verzoek indienen via het profieldashboard of het klantenondersteuningskanaal. Alle informatie die is verzameld, inclusief contactgegevens, accountactiviteiten en betalingsgegevens (zoals € transacties), wordt verstrekt binnen het door de wet vereiste tijdsbestek, maar alleen nadat de identiteit is bevestigd.

Gebruik het accountbeheergedeelte om informatie te wijzigen die verkeerd of verouderd is. Als u geen correcties kunt aanbrengen via het dashboard (zoals uw geregistreerde e-mailadres of ID-nummer), neem dan contact op met de ondersteuning en stuur hen het nodige papierwerk. Het systeem verwerkt snel echte veranderingen, zodat lopende diensten en communicatie over de juiste informatie beschikken.

Om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, kunt u via uw account een verwijderingsverzoek indienen of contact opnemen met het ondersteuningsteam. Verwijdering omvat rekeningreferenties, contactreferenties en gerelateerd transactiebewijs, tenzij Nederland wet- of regelgeving vereist dat deze langer worden bewaard (bijvoorbeeld om fraude te voorkomen, te voldoen aan financiële autoriteiten of terugboekingen te onderzoeken).

Elke Nederlands speler kan zoveel van deze verzoeken doen als hij wil, zolang ze niet duidelijk onredelijk of te veel zijn. Als verzoeken de rechten en vrijheden van anderen aantasten of actieve verplichtingen op grond van de Nederland wet opschorten, kunnen er beperkingen zijn.

Meldingen over toegang, wijzigingen of verwijderingsprocedures in de toekomst worden via de gewenste communicatiekanalen verzonden. In het gedeelte met accountinstellingen kunt u kiezen tussen e-mail, sms of berichten op het platform. Dit zal u helpen op de hoogte te blijven van uw privacy-instellingen.

Hoe u het privacybeleid kunt wijzigen en mensen hiervan op de hoogte kunt stellen

Stuur minimaal 14 dagen voordat eventuele wijzigingen van kracht worden een e-mail naar alle rekeninghouders. Zet een samenvatting van de wijzigingen op de startpagina en het accountdashboard, met de nadruk op de belangrijkste wijzigingen in de manier waarop informatie wordt verwerkt of gedeeld.

Hoe u veranderingen in praktijk kunt brengen

1. Breng wijzigingen aan in het ontwerp en zorg ervoor dat deze door het bedrijf worden goedgekeurd, volgens de regels in Nederland.
2. Zet een banner op het platform met de tekst "Melding" en bewaar deze daar totdat de update live gaat.
3. Geef spelers toegang tot een redlined versie, zodat ze de verschillen tussen de oude en nieuwe secties kunnen zien.
4. Laat mensen met accounts in contact komen met ondersteuning om meer informatie te krijgen over wijzigingen die van invloed zijn op hun rechten of verantwoordelijkheden.

Voortdurende verantwoordelijkheid van de gebruiker

1. Zorg ervoor dat uw contactgegevens, zoals uw e-mailadres, up-to-date zijn, zodat u mededelingen kunt ontvangen.
2. Controleer uw platformberichten vaak, omdat het gebruik van het platform na de implementatiedatum betekent dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.
3. Als u wilt stoppen met het gebruik van diensten of uw toestemming wilt intrekken nadat er wijzigingen zijn aangebracht, kunt u uw account sluiten en vragen om het resterende saldo in € naar u te verzenden via het normale uitbetalingsproces.