El documento de política de privacidad de AmPm Casino te ayudará a proteger tu información

Cómo AmPm Casino almacena y protege los datos personales

Para hacer su cuenta más segura y evitar que personas accedan sin permiso, active la autenticación de dos factores. TLS 1.3 con algoritmos AES-256 cifra toda la información sensible tanto al enviarse como al almacenarse. La información de transacciones, como los saldos en €, se almacena en servidores separados a los que solo unas pocas personas pueden acceder. Estos servidores están protegidos por cortafuegos y monitoreo de seguridad en tiempo real. Los centros de datos en España certificados bajo ISO/IEC 27001 tienen buena seguridad física. Solo el personal técnico autorizado puede acceder a los servidores, y su acceso se registra y verifica regularmente. Las pruebas de penetración regulares y los escaneos de vulnerabilidades detectan y abordan los riesgos de inmediato, mientras que los sistemas de respaldo redundantes garantizan que no haya pérdida de información durante fallos del sistema. Para reducir la posibilidad de uso indebido, los datos de sesión desaparecen después de un tiempo sin actividad. Los registros de acceso se revisan constantemente en busca de comportamientos extraños. Elija contraseñas fuertes, nunca comparta su información de inicio de sesión y cierre siempre la sesión después de cada uso para mantener su cuenta segura. Seguir estos pasos ayudará a mantener sus transacciones en € e información personal a salvo de amenazas.

Cómo compartir información con otras personas

No comparta información con personas o empresas que no estén relacionadas con usted a menos que lo exija la ley o haya obtenido permiso claro del cliente. El intercambio se limita estrictamente a proveedores de servicios directamente involucrados en el procesamiento de pagos, prevención de fraudes, soporte técnico y cumplimiento normativo.

Categorías de destinatarios de terceros

Medidas de control para divulgaciones a terceros

• Priorizar la minimización de datos autorizando solo la cantidad mínima de información requerida para el propósito declarado.
• Asegúrese de que todos los socios estén legalmente obligados a mantener la información privada, usarla solo para los fines acordados y seguir las normas de protección de datos relevantes.
• Realice comprobaciones periódicas a los socios para asegurarse de que siguen cumpliendo estas normas.
• No puede vender, arrendar ni regalar información sin permiso.
• Puede enviar solicitudes para retirar el consentimiento o revisar acuerdos con socios externos a través de la página de gestión de la cuenta o el canal de atención al cliente.

Las transferencias de información fuera de España solo están permitidas si siguen marcos de adecuación reconocidos o acuerdos vinculantes que proporcionen el mismo nivel de protección.

El derecho a ver, cambiar y eliminar información personal

Para obtener una copia de su información personal almacenada, debe realizar una solicitud formal a través del panel de control del perfil o el canal de atención al cliente. Toda la información recopilada, incluida la información de contacto, la actividad de la cuenta y los registros de pago (como las transacciones en €), se proporcionará dentro del plazo requerido por la ley, pero solo después de que se haya confirmado la identidad.

Utilice la sección de gestión de la cuenta para cambiar la información incorrecta o desactualizada. Si no puede realizar correcciones a través del panel de control (como su correo electrónico registrado o número de identificación), póngase en contacto con el soporte y envíeles la documentación necesaria. El sistema procesa rápidamente los cambios reales para que los servicios y comunicaciones en curso tengan la información correcta.

Para eliminar sus registros personales, puede realizar una solicitud de eliminación a través de su cuenta o contactar con el equipo de soporte. La eliminación incluye las credenciales de la cuenta, las referencias de contacto y las pruebas de transacciones relacionadas, a menos que las leyes o regulaciones de España requieran que se conserven durante más tiempo (por ejemplo, para prevenir el fraude, cumplir con las autoridades financieras o investigar devoluciones de cargos).

Cada jugador español puede realizar tantas de estas solicitudes como desee, siempre que no sean claramente irrazonables o excesivas. Si las solicitudes afectan los derechos y libertades de otros o suspenden obligaciones activas según la ley de España, puede haber restricciones.

Las notificaciones sobre el acceso, los cambios o los procedimientos de eliminación en el futuro se envían a través de los canales de comunicación preferidos. En la sección de configuración de la cuenta, puede elegir entre correo electrónico, SMS o mensajes dentro de la plataforma. Esto le ayudará a mantenerse al tanto de su configuración de privacidad.

Cómo cambiar la política de privacidad e informar a las personas al respecto

Enviar un correo electrónico a todos los titulares de cuentas al menos 14 días antes de que cualquier cambio entre en vigor. Colocar un resumen de los cambios en la página de inicio y en el panel de la cuenta, con un enfoque en los cambios más importantes sobre cómo se procesa o comparte la información.

Cómo poner los cambios en acción

1. Realizar cambios en el borrador y obtener su aprobación por parte de la empresa, siguiendo las normas en España.
2. Colocar un banner en la plataforma que diga "Notificación" y mantenerlo allí hasta que la actualización entre en vigor.
3. Dar a los jugadores acceso a una versión con marcas de revisión para que puedan ver las diferencias entre las secciones antiguas y nuevas.
4. Permitir que las personas con cuentas se pongan en contacto con el soporte para obtener más información sobre los cambios que afectan a sus derechos o responsabilidades.

Responsabilidad continua del usuario

1. Asegúrese de que su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, esté actualizada para que pueda recibir avisos.
2. Compruebe sus mensajes de la plataforma con frecuencia, ya que usar la plataforma después de la fecha de implementación significa que acepta los nuevos términos.
3. Si quieres dejar de usar los servicios o retirar tu consentimiento después de que se hayan realizado cambios, puedes cerrar tu cuenta y solicitar que el saldo restante en € te sea enviado a través del proceso normal de pago.